Доставка

Самовывоз

Новосибирск

Омск

Барнаул

Въезд на территорию базы свободный.

Кемерово

Новокузнецк

*имеются ограничения по объему самовывоза из фирменного магазина, уточняйте у менеджера

Доставка по г. Новосибирск

Доставка осуществляется перевозчиком с понедельника по субботу с 10.00 до 19.00.

Если вес товара составляет более 1500 кг (1 рейс автомобиля), то каждый дополнительный рейс автомобиля оплачивается отдельно.

Если в заказе помимо плитки МАКСИ- или СУПЕРМАКСИ-формата есть ещё товар, то стоимость доставки считается по следующей формуле:
Стоимость доставки = Стоимость МАКСИ / СУПЕРМАКСИ + Стоимость оставшейся части покупки (Расчет по весу)

В день доставки с 9:30 до 10:30 вам сообщат ориентировочное время её ожидания (до или после обеда). За 1 час до осуществления доставки представитель перевозчика сообщит конкретное время прибытия машины.

Услуга доставки не предусматривает разгрузку товара (в том числе из машины) и подъем в помещение. Доставка осуществляется до подъезда, разгрузка товара производится силами и средствами покупателя. Услуга разгрузки\подъёма является дополнительной и оплачивается в рамках тарифов, заявленных поставщиком услуг.

В случае отсутствия принимающих лиц в день и по адресу, указанному в Доставочной карточке, повторная доставка осуществляется платно.

В случае невозможности подъезда к месту разгрузки, товар, по согласованию с покупателем, может быть выгружен в ближайшем доступном для автомобиля месте. В случае отказа товар будет возвращен на склад.

Переадресация или замена даты доставки возможна не позднее, чем за 1 рабочий день до согласованной даты и места доставки.

Товар с признаками боя, брака или пересорта не выгружается из машины. Вопросы по недостаче плитки и замене боя/брака решаются покупателем в магазине по месту приобретения товара.

При получении товар необходимо проверить по ассортименту (перечисленным позициям в расходном ордере, на основании Заказа клиента) и количеству. Штучный товар - бордюры, декоры, сантехника, обои - проверяются поштучно при экспедиторе. При обнаружении боя данные фиксируются в Заказе клиента. Керамическая плитка в упаковках: приёмка осуществляется упаковками. Претензии по качеству товара внутри целых упаковок принимаются в течение З-х рабочих дней с момента доставки.

Доставка по другим регионам

Во все регионы, кроме г. Новосибирск, Омск, Барнаул, Кемерово, Новокузнецк, доставка осуществляется через транспортную компанию.

При доставке керамического гранита формата от 119,5 х 238,5 и более стоимость доставки необходимо уточнить у менеджера.
При доставке сантехники, а также сборного груза с сантехникой стоимость доставки необходимо уточнить у менеджера.

Как осуществляется погрузка приобретённого товара

1. Погрузка осуществляется механическим способом с помощью погрузчика.
2. Погрузка осуществляется в крытые и открытые грузовые машины с помощью погрузчика.
3. Грузоподъёмность транспорта и габариты кузова должны соответствовать весу и объёму получаемого товара.
4. Водитель обязан присутствовать непосредственно при погрузке машины и осуществлять расстановку поддонов по правилу «развесовки» по осям груза в данном автомобиле.
5. В случае невозможности заезда погрузчика в кузов автомобиля, расстановку поддонов внутри машины осуществляет принимающая сторона с помощью гидравлической тележки (предоставляется складом).
6. Ручная погрузка возможна только в багажник легкового автомобиля при весе покупки не более 100 кг и если в покупке плитка форматом не более 60х60.
7. Укладка груза в салон легкового автомобиля, а также на багажник, расположенный на крыше автомобиля, осуществляется покупателем самостоятельно. Ответственность за сохранность элементов легкового автомобиля при погрузке крупногабаритных грузов лежит на собственнике автомобиля.
8. Погрузка легкового автомобильного прицепа приравнивается к погрузке грузового автомобиля и осуществляется по тем же правилам. Ответственность за сохранность элементов легкового автомобиля и прицепа при погрузке крупногабаритных грузов лежит на собственнике автомобиля.
9. Крепление и фиксация груза в кузове автомобиля осуществляется принимающей стороной самостоятельно.